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Marketing strategique, cours marketing et SI Marketing
 
 

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> NE RATEZ PAS LES DERNIERS ARTICLES POSTES SUR NOTRE BLOG EN FRANÇAIS par Yann Gourvennec, Jérôme Delacroix, Christelle Alexandre, Frédéric Canevet et Odile Biger
Web 2.0 / travail collaboratif / innovation / marketing éthique / Internet / cours marketing
 
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A N N E E  2 0 0 8
 
- Imagination 3.0 : dans la nouvelle cuisine de l'innovation par Brice Auckenthaler
- Devenez une bête d'organisation personnelle en 1 clic par Yann Gourvennec
- Devenez une bête d'organisation personnelle en 32 pages par Frédéric Canevet
 
A N N E E  2 0 0 7
 
- Présentation aux directeurs marketing des TIC par Yann Gourvennec
- Cours marketing mba ebusiness d'ESG: web collaboratif (web 2.0) par Yann Gourvennec

- Cours mba marketing des TIC à Dauphine par Yann Gourvennec

- 15 règles d'or pour le web 2.0 par Yann Gourvennec
- Cours mba ebusiness d'ESG: e-payments France & UK par Yann Gourvennec
- fichiers d'e-mailing: peut-il y avoir une éthique du marketing direct ? par Marie Bruandet
- Le couponing, méthode efficace de promotion de vos ventes par Olivier Hubeau
- Au-delà du Marketing, vive le "Societing" par Badot, Cova et Bucci
- Axasante.fr: prix de la prévention santé et chiffres du site (vidéos) par Yann Gourvennec
- TV sur IP: MEDIA DU 21ème Siècle par Nicolas Bry
- Médias: le dossier Arrêt sur Images et Internet par Yann Gourvennec
- Ebusiness: enfin, Le boom du e-commerce est arrivé ! par Mark Furness
- Impact chiffré des programmes de fidélité / les achats de Noël par Yann Gourvennec

- Le Marketing cible les enfants par Matthieu Vallettes

- Impact chiffré des programmes de fidélité / les achats de Noël par Yann Gourvennec

- Cas concret IDEO: Qu'est un vrai bon design ? par Yann Gourvennec

- marketing 2.0: les mutations médias d'aujourd'hui & demain par Olivier Bender
- Comment réussir sa campagne de Marketing direct par Marie Bruandet

- Web 2.0: Comment créer une communauté ... du diable ?! par Cédric Giorgi

- Méthode originale d'innovation conjointe par Oleg Curbatov
- Le marketing de l'innovation technologique (cours complet) par Yann Gourvennec
- La méthode ABC de merchandising par Nicolas Salin
- Méthode de conception de proposition commerciale par Gianda de Castro
- Motivation du personnel et CRM par Nicoletta Micaccia
- Nespresso, What else? par Odile Biger
- Méthode de Street Marketing en 3 étapes par Frédéric Canevet
- L'essor commercial de l'IPTV par Nicolas Bry
- Une méthode en 6 étapes par Frédéric Canevet
- Les Bretons de l'Internet par Yann Gourvennec
 
A N N E E  2 0 0 6
 
> LE DSI FACE A L'INNOVATION par Bernard Molland
- Mieux vendre ses projets innovants
 
> ADAPTER l'E-BUSINESS AUX PME par Franck Adjagba
- L'adaptation des offres e-business aux PME
 
> L'EFFICACITE COMMERCIALE par Giandra de Castro
- Les 22 problématiques de la proposition commerciale
 
> GESTION DE LA RELATION CLIENT par Nicoletta Micaccia
- L'importance de la motivation du personnel de front-office dans les sociétés de service
 
> LES ETUDES EN LIGNES, BILAN ET PANORAMA par Diane Revillard
- Bilan et perspectives des études en ligne [intro] [1] [2] [3] [4]
 
> VOYAGES D'AFFAIRES & RELATION CLIENT par Yann Gourvennec
- Gérer ou servir ses clients ? [partie première] [partie deuxième]
 
> PREPARATIFS POUR UN VOYAGE AU COEUR DE L'INNOVATION par Yann Gourvennec
- Making preparations for a successful Innovation Journey
 
> BEYOND MARKETING par Cova, Badot et Bucci (inédit)
- In praise of Societing (la suite du Néo-Marketing)
 
> INNOVATION RADICALE & INCREMENTALE
- Innover ou mourir ? là n’est pas la question ! par Yann Gourvennec
 
> MARKETING DE LA TRANSPARENCE par Jérôme Delacroix
- Soyez honnête avec vos clients : ne leur promettez plus un ciel sans nuage
- Laissez les consommateurs regarder à l’intérieur de la boîte
 
> EVOLUTION COMPORTEMENTALE
- Un nouveau consommateur qui crée, qui agit, qui critique par Jérôme Delacroix
 
> LA PUBLICITE DESTINEE AUX MINORITES ETHNIQUES AUX USA (Juin 2006) par Amine Tazi
Sommaire 
Introduction 
Partie 1  par Amine Tazi
Partie 2 
Partie 3 
Conclusion 
 
> BUSINESS CASE CRM (Juin 2006)
Le CRM pour les PME au Senegal par Youssou Thioyé
 
> L'INFIDELITE DES CLIENTS (Mai-Juin 2006)
CRM/GRC Le consommateur infidèle par L'équipe de Repères EDF
 
> REUSSIR SES ALLIANCES COMMERCIALES (Mars 2006)
Alliances et partenariats, le livre d'or par René Causse
Réussir ses alliances en 60 questions par René Causse
 
> LE MAGNETOSCOPE NUMERIQUE (Janvier 2006)
Du TiVO à l'approche française par Nicolas Bry
 
> LES CREATIFS CULTURELS (Janvier 2006)
Révolution culturelle et recherche d'emploi par Yann Gourvennec
 
 
   


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A N N E E  2 0 0 5
 
> REINVENTER LE MARKETING (Décembre 2005)
Vers une refondation du Marketing par Marilyn Passini
 
> LES OFFRES TRIPLE PLAY (Novembre 2005)
Le Triple play en mal de CRM par Nicolas Bry
 
> LE DYNAMIC PACKAGING (Juillet 2005)
Quelle demande pour le Dynamic Packaging ? par Claude Bénard
 
> OF NETWORKS AND MEN (Avril 2005)
Version anglaise de notre article sur les réseaux informels ? par Yann Gourvennec
 
> LE WIKI NOUVEL OUTIL DU MARKETING (Avril 2005)
Les WIKIS peuvent-ils intéresser les entreprises (B2B ? par Jérôme Delacroix
 
> PEUT ON EXTERNALISER LA FONCTION MARKETING (Avril 2005)
Le Marketing peut-il être confié à une société externe ? avec 1001 Marketing
 
> UN MARKETING DES ALLIANCES EFFICACE (Mars 2005)
Comment monter de bons programmes d'alliance? par Yann Gourvennec
- How to set effective alliance programmes by Yann Gourvennec
 
> ICT MARKETING (2005)
Version anglaise de notre dossier complet sur le Marketing des NTIC par Yann Gourvennec
 
> RENOUER LE DIALOGUE ENTRE LA DG ET LA DSI (Février 2005)
Comment renouer le dialogue ? par Bernard Molland
 
> MARKETING DE SOLUTIONS (Février 2005)
Stratégies de Full Service Conférence EDF R&D Marketing (Repères)
 
> UNE APPROCHE NOUVELLE DES ZONES DE CHALANDISE
- Optimiser l’implantation de son réseau par Philippe Latour
- Ière partie

- IIème partie

- IIIème partie
- IVème partie
- Vème partie
 
A N N E E  2 0 0 4
 
> VENTE DE SOLUTIONS, MARKETING DE PROJETS (Décembre 2004)
Du Marketing et de la vente de solutions  par Laurence Lecoeuvre
- Ière partie

- IIème partie

- IIIème partie

- IVème partie
- Vème partie
 
> LE MARKETING DES ADOS (Nov 2004)
Clés de succès du Marketing des adolescents  par Magali Sombandhit
 
> DES RESEAUX & DES HOMMES (2004)
Réseaux informels & Management contemporain  par Yann Gourvennec
- Sommaire
- Ière partie (De la sédition au réseau homéopathique)
- IIème partie (l’organisation en réseau omniprésente)

- IIIème partie (des tribus électives comme modèle)

- IVème partie (du travail collaboratif)

Vème partie (des hommes et de la technologie)
VIème partie (l'envers de la médaille)
VIIème partie (Des réseaux et des hommes)
 
> PETITE HISTOIRE DE BASE (2004)
CRM & gestion des données  par Denis Failly
- Ière partie

- IIème partie

- IIIème partie

 
> DU COURAGE POUR ALLER AIDER L'AUTRE (Oct 2004)
Etre présent sur le terrain: le rôle du manager  par Bernard Molland
 
> LE MARKETING DES RESEAUX (Collectif) (2004)
Les minutes du séminaire EDF animé  par Bernard Cova
 
> RUMEURS SUR INTERNET (Extrait) (Juillet 2004)
Insidieuses rumeurs  par Didier Heiderich
 
> LE MARKETING GENERATIONNEL - DOSSIER (2004) par Marie Laure Carlotti
 
- (I) La fin du Marketing de Masse ?
- (II) Impacts sur la stratégie
- (III) La Communication
- (IV) Segmentation & conclusion
 
 
> PERSPECTIVE(S) DE LA PROSPECTIVE CLIENT (Juillet 2004)
Peut-on marier les 2 disciplines ? par Denis Failly
- Future prospects for marketing prospective (version anglaise
 
> LA MALADIE DU POWERPOINT (Juillet 2004)
La désinformation ludique par Giancarlo Livraghi (en Français)
- La désinformation ludique par Giancarlo Livraghi (Version originale en Anglais)
 
> LE MARKETING DE LA GRATUITE (Juin 2004)
Moins cher que moins cher. Le gratuit revient ! par Serge Henri Saint Michel
 
> TROP D'INTELLIGENCE TUE L'INTELLIGENCE (Juin 2004)
Savoir privilégier l'intelligence du terrain  par Bernard Molland
 
> VENDRE A L'INTERNATIONAL (Mai 2004)
Lost in translation? quelques conseils pour la traduction  par Martin Heimann
 
> CREER UNE CULTURE CLIENT (Avril 2004)
La culture client  par Bernard Molland
 
> UNE PENSEE MERIDIENNE DU MARKETING ? (Avril 2004) par Bernard Cova
Prospective pour un Marketing Méditerranéen (Conférence Euromed)
 
> LE VECU CLIENT (Avril 2004)
Le vécu client Conférence EDF R&D Marketing (Repères)
 
> LE MARKETING DES NTIC - DOSSIER (année 2004) par Yann Gourvennec
Présentation Powerpoint complète (version html)
-      SOMMAIRE
- (I) Introduction & réflections liminaires
- (II) Défintion et principes de base
- (III) Segmentation du Marketing des NTIC
- (IV) Marketing des projets ou projets de Marketing ?
- (V) Caractéristiques des projets de NTIC ?
- (VI) Quelques outils méthodologiques (a - Les cycles de vie)
- (VII) Quelques outils méthodologiques (b - Les cycles de vie - suite)
- (VIII) Le Marketing stratégique (1/2)
- (IX) Le Marketing stratégique (2/2)
- (X) Quelques exemples concrets (1/3)
- (XI) Quelques exemples concrets (2/3)
- (XII) Quelques exemples concrets (3/3)
 
> LE TEMPS & SES TRANSPOSITIONS MARKETING (Mars 2004)
Le temps et le Marketing  Conférence EDF R&D Marketing (Repères)
 
> SAVOIR GERER LA MAINTENANCE DE SES APPLICATIONS (Mars 2004)
Maintenir son patrimoine applicatif  par Bernard Molland
 
> VISION, TENACITE ET ENGAGEMENT PERSONNEL (Février 2004)
Les moteurs de l'action  par Bernard Molland
 
> LES INFRASTRUCTURES, BASE DU SI (Janvier 2004)
Les projets de SI sans infrastructure ? Impossible !  par Bernard Molland
 
> DEPLOYER UN SI MARKETING EN INTERNE (1997-2004)
Comment déployer des outils de productivité commerciale  par Yann Gourvennec
 
 
A N N E E  2 0 0 3
 
> LE WI-FI DEMYSTIFIE EN 2003 (Décembre 2003)
Le Wi-fi étudié sur toutes ses coutures  par Stéphane Glaziou & Gilles Doucet
 
> LE MANAGEMENT DE L'IMPREVISIBLE (Novembre 2003)
L'art de maîtriser l'imprévisible en l'acceptant  par Didier Heiderich
 
> MARKETING ETHIQUE OU SIMPLE CHANGEMENT D'ETIQUETTE (Octobre 2003)
Une remise en cause des poncifs du Marketing éthique  par Didier Heiderich
 
> VISION, ECOUTE ET COMMUNICATION (Octobre 2003)
Quelques principes de base du Management par Bernard Molland
 
> L'INFORMATIQUE N'EST PAS STRATEGIQUE, VRAI OU FAUX ? (Septembre 2003)
Un débat autour de l'article polémique de Nicholas Carr par Yann Gourvennec
 
> LE MARKETING DES SENIORS (juillet 2003)
Un exposé sur cette branche prometteuse du Marketing par Frédéric Serrière
 
> DU B2C AU H2H (juillet 2003)
Une lecture complexe de la relation client par Denis Failly
 
> L'INFORMATIQUE COOPERATIVE (juin 2003)
la Communauté du réseau par Jérôme Delacroix
Version anglaise de cet article
 
> LE PARTAGE DE MP3 OU LA CONSOMMATION PARASITIQUE DU DON (juin 2003)
Napster et l'économie du don par Mali Pohlmann & Markus Giesler
 
> LA RUMEUR, SIAMOISE DU MARKETING VIRAL (avr 2003)
Qu'est-ce que le Marketing Viral ? par Serge Henri Saint Michel
 
 
A N N E E  2 0 0 2
 
> LA TNT FRANCAISE : PERSPECTIVES POUR 2003 (déc 2002)
French DTTV, An Overview of the Year Ahead by Serge Henri Saint Michel
 
> CONSUMER TRENDS ACROSS EUROPE ... and the World (nov 2002)
Post-modern Behaviours and Consumer Trends by Michael Willmott
 
> COMMENT FIDELISER SES CLIENTS AVEC INTERNET (par Yann Gourvennec)
- Viabookings, fidéliser les clients de la visioconférence  ?
 
> NETSCAPE, autopsie d'un échec (par Yann Gourvennec)
- Netscape peut-il vraiment renaître de ses cendres ?
 
> COPYRIGHT & INTERNET (par Michel Volle)
- Faut-il cacher ses travaux ou les montrer au monde entier ?
 
> STRATEGIE & CHANGEMENT (par Jean François David)
- Stratégie et Changement, comment penser en mouvement ?
 
> ORGANISATION MODERNE & SOCIETE (par Rabah Kechad)
- La sociologie peut-elle aider l'Etat à se débarasser du modèle bureaucratique ?
 
> DU BON USAGE DU COURRIER ELECTRONIQUE
- Du bon usage de l'e-mail dans les relations interpersonnelles & professionnelles
 
> LA GESTION DE LA RELATION CLIENTS (par Virginie Aumont)
- Gérer la relation clients
 
A N N E E  2 0 0 1
 
> L'E-MAIL MARKETING (par Cyril Esnault)
- Les clés du succès en e-mail marketing
 
> LE GEOMARKETING (par Philippe Latour)
- A quoi sert réellement le géomarketing
 
> LA MARQUE POST PUBLICITAIRE (par Jean François Variot)
- La marque post-publicitaire par Jean François Variot
 
> LE MARKETING TRIBAL (par Bernard Cova)
- La Tribalisation de la société par Bernard Cova
 
> LES ENQUETES EN LIGNE (par Yann Gourvennec)

- Les enquêtes en ligne sur Internet (1ère partie) : Biais en temps réel

- Les enquêtes en ligne sur Internet (2ème partie) : Mode d'emploi
- Les enquêtes en ligne sur Internet (3ème partie) : Comparatif Logiciels
 
> LES BIAIS DE QUESTIONNEMENT (par Yann Gourvennec)
- Les pièges à éviter pour créer un questionnaire 
 
> CE QUE L'INTERNET A CHANGE DEPUIS 1995 EN ENTREPRISE
- Le vrai visage de la nouvelle économie
 
 
    
A N N E E  2 0 0 0
 
> DOSSIER COMPLET SUR L'AFFILIATION & INTERNET
- Le dossier sur l'affiliation en partenariat avec 24 pm
 
> L'ABONNEMENT EN QUESTION (par Jérôme Delacroix)
- La société d'abonnement 
 
> NAPSTER & GNUTELLA (par Jérôme Delacroix)
- Si tous les Internautes se donnaient la main ...
 

> EFFICACITE & COMMUNICATION (par Yann Gourvennec)

- Comment Créer une campagne de faxmailing efficace
 
 
     

 

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