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• Introduction
• Quelques réflexions liminaires
• Avant tout une question de définition
• La très grande complexité du Marketing des NTIC
• Définitions et principes de base
• Tentative de définition du Marketing dans le contexte des NTIC
• Marketing de la demande de l’offre ou du désir ?
• Un Marketing des NTIC différencié
• Le Marketing stratégique
• Segmentation du Marketing des NTIC
• Cartographie du Marketing des NTIC
• Tentative de typologie des différents Marketing des NTIC
• Exemple de complexité en Marketing B2B : La mobilité en entreprise
• Marketing des Projets ou Projets de Marketing ?
• Facteurs critiques de succès des projets Marketing
• Vision partagée, dissensions et impacts sur les projets d’innovation
• Des projets et du fumiciel
• Caractéristiques méthodologiques des projets d’innovation
• De la réussite et du bruit autour des projets Marketing
• Quelques outils méthodologiques
• La traversée du gouffre : Une vision des cycles de vie en NTIC
• Le cas particulier du logiciel (la vie après la vente)
• Le carré magique de Robert Metcalfe
• Le Marketing créatique de Demarest & Krycève
• Commercer, c’est dialoguer
• Le Marketing stratégique
• L’avenir du Marketing B2B selon McKenna
• Exemple du dilemme stratégique des Telcos historiques en 2003-2004
• Changer le moteur en plein vol
• La croissance et la largeur de l’offre
• La croissance et la vente par la valeur
• La méthode de cadrage stratégique de VisionaryMarketing.com
• Le questionnaire de cadrage stratégique
• Quelques exemples de matrices stratégiques
• Exemple type de sommaire de plan Marketing stratégique
• Quelques exemples concrets
• (1)       B2B PME : Etude viasolutions in a box
• (2)       B2C2B PME : Etude en ligne
• (3)       B2B : Webconférence à France Télécom
• (4)       B2B MNC: Le travail en partenariat
• (5)       B2B MNC: Le cadrage stratégique