Cette nouvelle conférence organisée par Repères, le pôle de veille et d'analyse d'EDF R&D, s'est tenue le jeudi 24 octobre 2002, au CNIT- Paris La Défense.

Elle a réuni des représentants de différentes directions et services d'EDF (R&D, Branche Commerce, Réseau de la responsabilité sociétale, Communication, Branche Europe Orientale, Service Formation Professionnelle, Mission solidaire...) ainsi que d'autres entreprises (France Telecom, AD Little, Air Liquide, Cogema…) autour d'intervenants externes : universitaires (Bernard Cova), experts ( Elizabeth Pastore-Reiss et Hervé Naillon), responsables d'entreprises et associations ( Victor Ferreira ) et internes EDF (Richard Berro).

Bernard Cova, professeur de Marketing à l'ESCP-EAP et au Politecnico di Milano a introduit la conférence en retraçant l'historique du Marketing et son évolution vers un Marketing Ethique et a dirigé le débat avec Marie-Claude Louyot EDF R&D.

Elizabeth Pastore-Reiss et Hervé Naillon, auteurs du livre " Le Marketing Ethique(1)", ont présenté le Marketing Ethique comme la voie permettant à l'entreprise de transmettre ses valeurs dans ses produits et services. Selon eux, le Marketing Ethique est issu d'une réflexion née de la confluence de demandes émanant aussi bien des directions des entreprises que des actionnaires et des clients pour répondre à un besoin de cohérence et de sens. Cette nouvelle forme du Marketing prend en compte les nouvelles aspirations de la société en matière de sauvegarde de l'environnement, de développement économique et social et va dans le sens d' " un développement durable du Marketing(2) " .

Victor Ferreira, directeur de Max Havelaar France, a montré comment ce Marketing Ethique peut être appliqué concrètement et faire partie du quotidien de tous en rappelant la vocation de l'association de Maxhavelaar qui existe en France depuis 1988 (mais depuis beaucoup plus longtemps dans d'autres pays d'Europe, Hollande, Suisse…) et qui est l'un des premiers exemples de commerce équitable. L'association développe des partenariats avec certains producteurs des pays du Sud leur garantissant des revenus corrects pour leur production, indépendants des cours en vigueur, et une commercialisation de leurs produits sous le label " Maxhavelaar " à condition que les normes de qualité et de respect de l'environnement soient respectées lors de la production. Les consommateurs, en achetant les cafés, thés, cacaos ou bananes labellisés " Maxhavelaar ", ont l'assurance que ces derniers ont été produits dans le respect de la personne ( bonne condition de travail, salaire honorable…), de l'environnement et de la qualité ; ils peuvent ainsi donner un sens à leurs achats.

Intervenait également R. Berro secrétaire du réseau responsabilité sociétale chez EDF, pour rappeler quelques actions déjà menées chez EDF en faveur de l'éthique, en l'occurrence la réalisation d'une Charte Ethique et la préparation de la certification ISO 14001 pour tous les sites.

Cette conférence a permis de faire connaître ce nouveau concept du Marketing Ethique et de montrer comment il peut vivre concrètement dans l'entreprise et dans la société. Elle a aussi été l'occasion d'une sensibilisation à d'autres notions plus larges tournant autour de l'éthique, tels le commerce équitable, le développement durable, la préservation de l'environnement ….